Foire Aux Questions

Nos tarifs varient selon plusieurs critères : surface à aménager, complexité du projet, prestations choisies et délais. Pour un projet complet, comptez entre 800€ et 3000€. Consultez notre page tarifs détaillés pour plus d'informations ou demandez votre devis personnalisé gratuit.

Oui, absolument ! Notre devis est entièrement gratuit et ne vous engage à rien. C'est notre façon de vous permettre de découvrir nos services et d'évaluer sereinement votre projet de décoration. Vous pouvez faire votre demande de devis en ligne en 2 minutes.

Oui, nous proposons un échelonnement du paiement pour tous les projets supérieurs à 1000€ : 30% à la signature du devis, 40% à la validation des plans et concepts, et 30% à la finalisation du projet. Cette répartition permet de sécuriser votre investissement.

Non, les frais de déplacement sont inclus dans nos tarifs pour Lyon et son agglomération (Villeurbanne, Caluire, Tassin, Écully, Part-Dieu, Presqu'île, Croix-Rousse...). Pour les secteurs plus éloignés, nous étudions au cas par cas.

Nous proposons 4 types de prestations : Consultation Express (conseils et recommandations), Conception Complète (plans et planches tendance), Accompagnement Shopping (sélection et achat du mobilier), et Projet Clé en Main (gestion complète avec coordination artisans). Découvrez le détail sur notre page services et tarifs.

Oui, notre decoratrice interieur intervient sur tous les espaces : salons, chambres, cuisines, salles de bain, bureaux, espaces professionnels, appartements et maisons complètes. Chaque projet est étudié selon ses spécificités et vos besoins particuliers.

Oui, les visualisations 3D sont incluses dans nos prestations de Conception Complète et Projet Clé en Main. Elles vous permettent de visualiser précisément le rendu final avant la réalisation. C'est un excellent moyen de valider les choix ensemble.

Nous travaillons avec un large réseau de fournisseurs et marchands lyonnais pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix. Notre sélection inclut des marques accessible comme des créateurs locaux, selon votre budget et vos préférences esthétiques.

Notre processus se déroule en 3 étapes : 1) Consultation et analyse de vos besoins lors d'une visite à domicile, 2) Conception avec création des plans, planches tendance et sélections, 3) Réalisation avec coordination, shopping et mise en œuvre. Chaque étape fait l'objet d'une validation de votre part.

Les délais dépendent du type de prestation : Consultation Express (1 semaine), Conception Complète (3-4 semaines), Accompagnement (4-6 semaines), Projet Clé en Main (6-12 semaines). Ces durées incluent les phases de conception, validation, commandes et livraisons.

Oui, des modifications mineures sont possibles durant la phase de conception. Pour les changements majeurs après validation, nous établissons un avenant au devis initial. Nous privilégions toujours la satisfaction client tout en respectant les contraintes techniques et budgétaires.

Vous recevrez votre devis personnalisé sous 24h maximum après notre échange. Notre decoratrice interieur analyse votre demande et vous propose une estimation détaillée avec les différentes options possibles selon votre budget et vos besoins.

Votre présence n'est requise qu'aux moments clés : visite initiale, validation des concepts, et réception finale. Pour les livraisons et la mise en place, notre équipe peut intervenir en autonomie si vous le souhaitez. Nous nous adaptons à votre disponibilité.

Oui, dans nos prestations Accompagnement et Clé en Main, nous gérons intégralement les commandes, suivons les livraisons et coordonnons les installations. Vous n'avez à vous occuper de rien, nous nous chargeons de tout jusqu'à la mise en place finale.

Votre satisfaction est notre priorité. Grâce aux validations à chaque étape et aux visualisations 3D, les déceptions sont rares. Si toutefois un élément ne vous convient pas, nous étudions ensemble les solutions d'ajustement dans la mesure du raisonnable et du budget initial.

Oui, nous assurons un suivi post-projet de 3 mois pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la prise en main de votre nouvel espace. Pour les projets Clé en Main, nous proposons également une visite de contrôle à 6 mois.

Nos consultations et visites peuvent être programmées le samedi selon les disponibilités. Pour les livraisons et installations, nous nous adaptons à votre planning, y compris en soirée si nécessaire. Contactez-nous via notre page contact pour convenir d'un créneau.